DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 26. Mai 2026

Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Webseiten von TopWare Interactive, insbesondere für Firmenwebseiten, Spielewebseiten und den verlinkten Online-Shop, soweit dort auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird.

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

TopWare Interactive - AC Enterprises e.K.
Rechtsabteilung
Am Erlengraben 4
76275 Ettlingen, Deutschland

E-Mail: legal@topware.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Webseiten, unserer Inhalte, unseres Online-Shops, unseres Supports, unserer Newsletter sowie zur Sicherheit und Weiterentwicklung unseres Angebots erforderlich ist oder soweit Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Nutzerkennung, IP-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten oder Kommunikationsinhalte.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät gelten zusätzlich die Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), insbesondere § 25 TDDDG.

3. Aufruf unserer Webseiten und Server-Log-Dateien
Beim Aufruf unserer Webseiten werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Seiten ausgeliefert, sicher betrieben und Fehler analysiert werden können. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene URL oder Datei;
• übertragene Datenmenge;
• Referrer-URL;
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem;
• HTTP-Statuscode;
• Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Webseiten, zur Gewährleistung der Systemstabilität und -sicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch, Angriffen und sonstigen rechtswidrigen Handlungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Webseiten. Soweit die Verarbeitung zur Nutzung vertraglicher Leistungen erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Server-Log-Dateien werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder Rechtsverletzungen notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Hosting, eigene Server, CDN und WAF
Unsere Webseiten werden auf eigenen Servern in Deutschland betrieben. Zur schnellen, sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Webseiten setzen wir CDN- und WAF-Dienste von MojoHost ein.
Ein Content-Delivery-Network (CDN) dient der beschleunigten Auslieferung von Webseiteninhalten. Eine Web-Application-Firewall (WAF) dient dem Schutz vor Angriffen, missbräuchlichen Zugriffen und sonstigen sicherheitsrelevanten Ereignissen. Dabei können insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel, angefragte URLs sowie sicherheitsrelevante Ereignisdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, performanten und zuverlässigen Bereitstellung unserer Webseiten sowie in der Abwehr von Angriffen und Missbrauch. Soweit MojoHost personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Webseiten können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können zum Beispiel Local Storage, Session Storage oder ähnliche technische Speichermechanismen sein.
Nach aktueller Konfiguration setzen wir keine Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel oder IVW/AGOF-Reichweitenmessung ein. Ebenso setzen wir nach aktueller Konfiguration kein Cookie-Consent-Management-Tool ein.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können jedoch erforderlich sein, um einzelne Funktionen bereitzustellen, insbesondere beim Besuch des Online-Shops, beim Warenkorb, beim Bestellprozess, bei Spracheinstellungen, bei Sicherheitsfunktionen oder bei Formularen. Solche technisch notwendigen Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit für Vertragsleistungen erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, Werbung, Remarketing, externe Medien oder Marketing-Pixel, setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage wäre in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Kontaktaufnahme, Rechtsabteilung und Support
Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dies betrifft insbesondere Anfragen an legal@topware.com und support@topware.com.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und E-Mail-Adresse;
• Betreff und Inhalt Ihrer Anfrage;
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme;
• technische Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Supportanfrage mitteilen;
• Bestell-, Produkt-, Lizenz- oder Fehlerangaben, soweit diese zur Bearbeitung erforderlich sind.

Die Bearbeitung des Supports erfolgt über eigene E-Mail-Postfächer, insbesondere support@topware.com. Ein externes Ticketsystem wird nach aktueller Sachlage nicht eingesetzt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Dokumentation der Kommunikation und der Verbesserung unseres Supports. Soweit Sie freiwillig weitergehende Angaben machen oder eine Einwilligung erteilen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ergänzend Rechtsgrundlage sein.
Support- und Kontaktanfragen speichern wir, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen und berechtigte Interessen an der Dokumentation, Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung bleiben unberührt.

7. Online-Shop und Bestellungen
Unsere Webseiten können auf unseren Online-Shop unter www.topwareshop.com verlinken. Der Online-Shop nutzt nach aktueller Sachlage PrestaShop als Shopsystem.
Wenn Sie über unseren Online-Shop Produkte, digitale Inhalte oder Dienstleistungen erwerben, verarbeiten wir die für Vertragsschluss, Vertragsdurchführung, Rechnungsstellung, Zahlung, Lieferung, Bereitstellung digitaler Inhalte und Kundenservice erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Bestell-, Produkt- und Lizenzdaten;
• Zahlungsart und Zahlungsstatus;
• Rechnungs- und Steuerdaten;
• Kommunikations- und Supportdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten aufgrund handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtlicher Vorgaben aufbewahren müssen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Zahlungsabwicklung
Im Online-Shop bieten wir nach aktueller Sachlage Zahlungen per PayPal und Banküberweisung an.
8.1 PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Bestellinformationen, Zahlungsstatus und weitere für die Zahlung erforderliche Daten gehören. PayPal verarbeitet Zahlungsdaten teilweise in eigener Verantwortung. Für die Datenverarbeitung durch PayPal gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von PayPal.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung an PayPal ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlung erforderlich ist.
8.2 Banküberweisung
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, verarbeiten wir die für die Zuordnung und Verbuchung der Zahlung erforderlichen Daten, insbesondere Name des Kontoinhabers, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck, Rechnungsnummer und Bankbuchungsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Newsletter und E-Mail-Informationen
Wir können Ihnen Newsletter oder sonstige Informationen per E-Mail zusenden, wenn Sie sich hierfür angemeldet oder eingewilligt haben. Für den Newsletter-Versand nutzen wir nach aktueller Sachlage ein eigenes System und keinen externen Newsletter-Dienstleister.
Für die Anmeldung benötigen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben sind freiwillig, soweit sie nicht ausdrücklich als erforderlich gekennzeichnet sind. Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Bestätigung des darin enthaltenen Links wird Ihre Anmeldung aktiv.
Zur Dokumentation der Anmeldung können wir Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung, IP-Adresse und den verwendeten Anmeldeweg speichern. Dies dient dem Nachweis der Einwilligung.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an legal@topware.com.
Soweit wir Bestandskunden per E-Mail über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen informieren, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Vorgaben für Bestandskundenwerbung erfolgen. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

10. Links zu Steam, GOG und anderen Plattformen
Unsere Webseiten können Links zu externen Plattformen wie Steam, GOG oder anderen Vertriebs- und Spieleplattformen enthalten. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Webseite. Für die anschließende Datenverarbeitung ist grundsätzlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.
Nach aktueller Sachlage findet keine Steam-Verknüpfung, kein Steam-Login und keine Übernahme von Daten aus Steam- oder GOG-Konten durch uns statt. Wir erhalten daher durch das bloße Setzen eines Links keine Konto-, Spielbesitz- oder Profildaten dieser Plattformen.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformbetreiber.

11. Social-Media-Links
Unsere Webseiten können Links zu unseren Präsenzen bei sozialen Netzwerken enthalten, insbesondere zu X und Facebook. Dabei handelt es sich nach aktueller Sachlage lediglich um normale Links und nicht um aktive Social-Media-Plugins, Like-Buttons, Share-Buttons oder eingebettete Feeds.
Beim bloßen Aufruf unserer Webseiten werden daher nach aktueller Konfiguration keine personenbezogenen Daten durch aktive Social-Media-Plugins an X oder Facebook übertragen. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Webseite. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen.

12. Keine Foren, Kommentare, Bewertungen oder Community-Funktionen
Nach aktueller Sachlage bieten unsere Webseiten keine Foren, Kommentarbereiche, Bewertungsfunktionen oder sonstigen Community-Funktionen an. Es werden daher insoweit keine Registrierungs-, Beitrags-, Kommentar- oder Bewertungsdaten verarbeitet.
Falls solche Funktionen künftig eingeführt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
13. Keine aktiven Analyse- und Marketingdienste
Nach aktueller Sachlage setzen wir derzeit keine der folgenden Dienste ein:

• Google Analytics;
• Google Ads Conversion Tracking oder Remarketing;
• Google Tag Manager;
• Meta/Facebook Pixel;
• TikTok Pixel;
• LinkedIn Insight Tag;
• IVW/AGOF-Reichweitenmessung.

Sollten wir künftig Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und, soweit erforderlich, vorab Ihre Einwilligung einholen.

14. Keine eingebetteten externen Medien und Karten
Nach aktueller Sachlage binden unsere Webseiten keine YouTube-Videos, Google Maps oder Google Fonts von externen Google-Servern ein.
Falls künftig externe Medien, Karten, Schriftarten oder vergleichbare Inhalte eingebunden werden, kann es zu einer Übertragung personenbezogener Daten, insbesondere der IP-Adresse, an den jeweiligen Anbieter kommen. Eine solche Einbindung erfolgt nur auf Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung.

15. Keine gezielte Ausrichtung an Kinder unter 16 Jahren
Unsere Angebote richten sich nach aktueller Sachlage nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Soweit wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Kindern ohne erforderliche Einwilligung der Sorgeberechtigten verarbeitet wurden, werden wir diese Daten löschen, soweit keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

16. Weitergabe von Daten, Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting-, CDN-, WAF- und IT-Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal, sowie Banken;
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und sonstige Berater;
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, soweit wir hierzu verpflichtet oder berechtigt sind.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu eigenen Werbezwecken Dritter erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Im Falle einer Umstrukturierung, Veräußerung, Fusion, Übernahme oder Insolvenz können personenbezogene Daten auf Rechtsnachfolger oder Erwerber übertragen werden, soweit dies rechtlich zulässig und für die Fortführung der Geschäftsprozesse erforderlich ist.

17. Datenübermittlungen in Drittländer
Unsere eigenen Server befinden sich nach aktueller Sachlage in Deutschland. Soweit wir Dienstleister mit Sitz oder Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Dies kann insbesondere beim Einsatz internationaler Zahlungs-, Plattform- oder Sicherheitsdienstleister relevant sein. Eine Übermittlung kann auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage beruhen.

18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, Verjährungsfristen, Nachweispflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Daten, die wir aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf oder bis der Zweck entfällt. Daten, die für die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung erforderlich sind, können für die Dauer gesetzlicher Verjährungsfristen gespeichert werden.

19. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu können insbesondere Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Backups, Protokollierung, Firewalls, Web-Application-Firewalls und regelmäßige Sicherheitsprüfungen gehören.
Unsere Webseiten verwenden grundsätzlich TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Bitte beachten Sie, dass Datenübertragungen im Internet nie vollständig risikofrei sind. Wir informieren betroffene Personen und Aufsichtsbehörden über Datenschutzverletzungen nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen.

20. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an legal@topware.com wenden.

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Für Baden-Württemberg ist zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland

22. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, unsere Webseiten, unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unseren Webseiten abrufbar.

24. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

TopWare Interactive – AC Enterprises e.K.
Am Erlengraben 4
76275 Ettlingen
Deutschland
E-Mail: legal@topware.com