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FAQs
Q: Beim Starten der Installation erscheint eine Meldung: ...Setup.exe ist keine gültige Win32- Anwendung". Was ist zu tun?
A: Wird diese Fehlermeldung ausgegeben, sollten Sie alle im Hintergrund aktiven Programme beenden. Sie erhalten Einsicht in eine Liste der momentan laufenden Programme indem Sie gleichzeitig die Tastenkombination STRG-ALT-ENTF drücken. Danach schließen Sie jedes einzelne Programm, außer SYSTRAY und Explorer. Starten Sie die Installation erneut.
Q: Bei der Installation von "Rip the Chip" treten Probleme auf. Die Installation wird nicht ordnungsgemäß durchgeführt.
A: Haben Sie ein Virenerkennungsprogramm installiert, sollten Sie dieses vor der Installation deaktivieren. Aktive Virenscanner können den Ablauf einer Installation negativ beeinträchtigen.
Q: Das Installationsprogramm stoppt immer wieder bei Erreichen einer bestimmten Prozentzahl. Wieso?
A: Es gibt drei mögliche Gründe:
1. Sie haben nicht genug Speicherplatz auf Ihrer Festplatte. Bitte löschen Sie überflüssige Programme, um mehr Platz frei zu machen, und installieren Sie "Rip the Chip" erneut.
2. Dateien werden auf einen beschädigten Bereich Ihrer Festplatte geschrieben. Wenn das der Fall ist, sollten Sie Scandisk laufen lassen, und zwar mit der Option Intensiv. Nachdem das Programm seine Arbeit erledigt und die Platte für fehlerfrei erklärt hat, installieren Sie "Rip the Chip" noch einmal.
3. Vielleicht ist die DVD selber durch Flecken oder Fingerabdrücke verschmutzt. Schauen Siesich die DVD an - ist sie schmutzig, reinigen Sie sie mit einem weichen, sauberen und fusselfreien Tuch, indem Sie von der Mitte der DVD gerade nach außen wischen.